Termini e Condizioni del Servizio

1. Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto regolano tutti gli ordini effettuati attraverso il sito federicodamatogioielli.it. È importante leggere attentamente queste condizioni prima di effettuare un ordine. Ordinando i nostri prodotti, accetti queste condizioni e dichiari di avere almeno 18 anni e di essere idoneo a stipulare contratti giuridicamente vincolanti. Eventuali modifiche alle Condizioni Generali di Contratto saranno considerate valide solo se confermate per iscritto da noi.

2. Parti del Contratto di Compravendita

Il Sito e la vendita di articoli via Internet sono gestiti da Damato SRL Unipersonale, con sede legale in Via Toledo 406, Napoli, NA 80134, Italia. Per qualsiasi richiesta durante il periodo di garanzia, è possibile contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email fededamatogioielli@gmail.com o al numero +39 350 975 5210.

3. Conclusione del Contratto di Compravendita

Tutti gli ordini ricevuti tramite il Sito costituiscono un vincolo contrattuale con Damato SRL. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare l’offerta entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Il contratto d’acquisto diventa vincolante al momento dell'accettazione dell’ordine, che sarà confermata con la spedizione della merce. Ci riserviamo il diritto di non accettare l’ordine in caso di informazioni negative riguardanti la solvibilità o se riteniamo che il cliente non rispetti le condizioni generali o partecipi ad attività fraudolente.

4. Disponibilità

I prodotti e i prezzi sono quelli esposti sul Sito e sono disponibili fino ad esaurimento scorte. Ci riserviamo il diritto di modificare i prodotti e i prezzi senza preavviso e di limitare la quantità acquistabile per cliente. Non ci assumiamo responsabilità per mancanze di scorte o prodotti non più disponibili.

5. Riserva di Esecuzione in Caso di Articoli Non Disponibili

Qualora gli articoli ordinati non fossero disponibili entro 30 giorni dalla data dell'ordine, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto di compravendita, anche se già confermato. In caso di recesso, informeremo il cliente e rimborseremo immediatamente gli importi ricevuti.

6. Prezzi e Costi Aggiuntivi

Il totale dell'ordine, comprensivo di tasse, imballaggio e spedizione, è indicato al momento dell'acquisto. Confermando l'ordine, accetti il prezzo indicato. Non è possibile modificare l’importo dovuto dopo la conferma dell’ordine. Per pagamenti dall’estero, l'istituto di emissione della carta di credito potrebbe applicare commissioni aggiuntive.

7. Condizioni di Pagamento

Il pagamento avviene al momento dell'ordine e deve essere effettuato tramite carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Il pagamento è immediatamente dovuto e non può essere contestato salvo diversa disposizione legale. In caso di pagamento con carta di credito, ci riserviamo il diritto di verificare la validità della carta e la disponibilità dei fondi.

8. Consegna e Riserva di Proprietà

Gli articoli saranno consegnati all'indirizzo fornito tramite un corriere da noi scelto. La consegna è prevista entro i tempi indicati, con un possibile ritardo di 2-3 giorni lavorativi per prodotti personalizzati. I prodotti rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo. È necessario controllare la merce al momento della consegna e rifiutare il pacco se l’imballaggio è danneggiato.

9. Diritto di Recesso

In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto senza fornire motivazioni entro 14 giorni dalla ricezione della merce. I prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite email a fededamatogioielli@gmail.com. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

10. Garanzia

Gli articoli consegnati sono coperti da garanzia di 2 anni a partire dalla data di consegna. In caso di difetti, è possibile richiedere la sostituzione o la restituzione del prodotto. Per assistenza post-vendita, contatta il nostro servizio clienti.

11. Limitazioni di Responsabilità

Damato SRL è responsabile solo per danni causati da dolo o colpa grave. Le limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di danni alla persona o per obblighi derivanti dalla legge sulla responsabilità da prodotti difettosi.

12. Clausola Liberatoria

Qualora una delle clausole delle presenti condizioni sia ritenuta invalida, le restanti rimarranno in vigore.

13. Divieto di Cessione

I diritti derivanti dal contratto non possono essere ceduti a terzi senza il nostro consenso scritto.

14. Legge Applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Napoli è il foro competente per qualsiasi controversia derivante da queste condizioni. Damato SRL si riserva il diritto di intentare azioni legali nel luogo di residenza del cliente.